Vào ngày 6 tháng 9, Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc đã đưa ra các điều khoản tiêu chuẩn công bằng trong môi trường chơi game.
Các điều khoản được đưa ra sau khi tham vấn và đóng góp từ các luật sư của Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc trong lĩnh vực trò chơi trực tuyến.
Điều khoản quy định nếu tài khoản game không được sử dụng trong 7 ngày liên tục, hãng game có quyền thực hiện các biện pháp như xóa tài khoản và dữ liệu game cũng như các thông tin liên quan trong tài khoản mà không cần thông báo trước.
Các quy tắc giữa người điều hành trò chơi và người chơi được chia sẻ.
Dữ liệu trong nền tảng có thể được chia thành toàn bộ tài nguyên dữ liệu và dữ liệu riêng lẻ. Trong các trường hợp khác nhau, các quyền và lợi ích dữ liệu mà bên nền tảng mạng được hưởng là khác nhau.
Về tài nguyên dữ liệu nói chung, nhà điều hành trò chơi trực tuyến được hưởng quyền cạnh tranh, nhưng nhà điều hành trò chơi trực tuyến không được hưởng độc quyền tuyệt đối đối với dữ liệu người dùng cụ thể, đặc biệt là các tài khoản trò chơi trực tuyến có quyền tài sản.
Luật Bảo vệ nguồn cung và đảm bảo dịch vụ thúc đẩy quá trình hoàn thiện hệ thống kinh tế thị trường trong kỷ nguyên mới được Tòa án và Ủy ban cải cách Trung Quốc đưa ra vào tháng 7 năm 2020, tăng cường bảo vệ các quyền và lợi ích mới như tiền tệ kỹ thuật số, tiền ảo trực tuyến tài sản và dữ liệu ”.
Do đó, người sử dụng trò chơi trực tuyến có quyền và lợi ích đối với tài khoản, nhân vật được tạo và tài sản ảo có được, quyền và lợi ích đó được pháp luật bảo vệ. Nếu khoảng thời gian giữa các nhà điều hành trò chơi trực tuyến khôi phục tài khoản, xóa dữ liệu cụ thể hoặc thực hiện hành vi mà không thông báo trước thì người có quyền sử dụng tài khoản, quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng là không công bằng, không hợp lý. Ví dụ, để duy trì trật tự kinh doanh bình thường và giảm áp lực máy chủ, các nhà điều hành trò chơi trực tuyến nên đặt thời gian đặt trước hợp lý và đưa ra quy trình nhắc nhở rõ ràng.
Off game quá lâu sẽ bị xóa tài khoản.
Các Điều khoản bắt buộc người chơi phải đồng ý với các điều chỉnh và cập nhật của công ty đối với bất kỳ nội dung hoặc yếu tố nào trong trò chơi (bao gồm nhân vật, thiết bị trò chơi, thiết kế mỹ thuật, hiệu suất và cài đặt dữ liệu liên quan được người chơi sử dụng).
Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Luật Thương mại điện tử, nhà mạng phải đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp phù hợp với người chơi. Ngoài ra, một số nhà điều hành game online yêu cầu người chơi ủy quyền và đồng ý cho nhà điều hành đơn phương thay đổi thiết kế, chức năng của sản phẩm game mà không chịu trách nhiệm trước pháp luật. Mọi hành vi xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng sẽ bị xử lý.
Nếu vật phẩm ảo trong game và dữ liệu tài khoản khác hoặc dữ liệu game bất thường do lỗi phần mềm game, lỗi cập nhật phiên bản, … thì hãng game có trách nhiệm khôi phục dữ liệu tài khoản game về trạng thái ban đầu trước khi bất thường xảy ra. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc khiếu nại nào do việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ.
